Ecommerce a medida VS plantillas

Si tienes un negocio digital y vendes online, sean productos físicos, servicios, infoproductos o formación, seguro que ya sabes lo necesario que es para ti tener un eCommerce a medida.

El problema al que seguro que ya te has enfrentado (y tu competencia también) es que, hecha la ley, hecha la trampa. Con el auge del eCommerce estos últimos años, cada vez hay más personas que se ganan la vida gracias a Internet, y de la misma forma que mucha gente necesita un eCommerce, muchas personas y empresas han empezado a ofrecer servicios para crear tiendas online.

Por eso, aunque las redes sociales estén llenas de casos de éxito y personas que generan grandes cantidades de dinero de un día para otro, menos del 3% de los eCommerce y negocios digitales son rentables. Y aquí tienes otros datos y estadísticas que no deberías ignorar.

En la actualidad, con cada vez más empresas y empresarios, por muy buenas que sean tus decisiones es muy difícil que tu negocio destaque.

¿Por qué necesito un eCommerce a medida?

Una de las razones por las que casi nadie con un negocio digital tiene éxito es porque todo el mundo hace lo mismo.

Las mismas plantillas.

Los mismos mensajes.

La misma mierda, hablando claro.

Los usuarios (esos a los que quieres vender, los que te gustaría llamar “clientes”) están cansados. Cuando llega la hora de tomar la decisión de compra o de comparar entre varias opciones, el ganador es el que mejor experiencia cree para el usuario, el que destaque en su mente. Y ser esa marca haciendo lo mismo que todas las demás, es imposible.

El consumidor digital en 2024 está harto de ver nuevas marcas con 600 seguidores y la marca de agua de Shopify en su web lanzando “drops limitados” y poniendo banners en su web de “últimas 3 unidades”.

Ya nadie se cree estas cosas. Si no te lo crees tú, no se lo cree tu cliente.

¿Merece la pena contratar un eCommerce a medida?

Depende. ¿Quieres la respuesta corta, o la larga?

La corta: Sí.

La larga: Depende totalmente de cuál sea tu proyecto, tu presupuesto y tus objetivos. Si tienes una marca propia, quieres transmitir calidad, posicionarte frente a tu competencia en el mercado y hacer que tus clientes compren, sí, merece la pena un eCommerce a medida.

¿Se puede crear un eCommerce a medida con Shopify?

Sí, pero no es lo más recomendable.

A medida significa que toda la experiencia web está diseñada para que sea agradable para tus clientes, para que represente la esencia de tu marca y para que te ayude a conseguir los objetivos que tú marques.

A medida NO significa coger una plantilla (sea de WordPress, Shopify, o cualquier otra plataforma), ponerle tu logo y tus fotos y decir que tienes una web. Eso es una chapuza a medida.

En ESTE artículo hacemos una comparativa a fondo entre WordPress y Shopify, para que puedas entender mejor sus diferencias y las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

Por lo que no es recomendable utilizar Shopify para crear un eCommerce a medida es por lo limitada que está la plataforma. Sí, está optimizada para crear tiendas online, pero dependes completamente de plantillas, normalmente de pago, que ya te indicarán qué poner en cada sitio. Y aunque suene cómodo, esto mismo hacen esas 97 de cada 100 marcas de eCommerce que no triunfan y acaban olvidadas y perdiendo dinero. La única opción de Shopify sin utilizar plantillas es programando el código desde 0. El problema viene porque muy pocas personas utilizan su lenguaje de programación, además de tener unos costes muy elevados para el resultado que podrás obtener.

¿Cuánto cuesta crear un eCommerce a medida?

Crear un eCommerce a medida no es una tarea sencilla, por eso, los costes de contratar a una agencia especializada no son los mismos que contratar a una empresa o autónomo que utilice plantillas.

En nuestro caso, hacemos cada proyecto a medida de cada cliente, como un traje. Partimos de un Briefing en el que, junto a ti, entenderemos qué es lo que necesitas y qué quieres conseguir, algo fundamental para poder orientar tu web en el mejor sentido. Y cada proyecto de eCommerce parte de una base de 4000€. De ahí, hasta donde quieras, ya que al ser un proyecto a medida no hay ningún límite de funcionalidades que se puedan añadir a tu web.

Por ejemplo, añadir productos, suscripciones, reservas y contenido gratuito en una misma página, crear cuentas de usuario con diferentes niveles y características, productos dinámicos, integraciones con CRM, etc.

El precio de crear una tienda online a medida dependerá de cada agencia o profesional, pero como consejo, cualquiera que cobre menos de 2000€ por hacerlo, no sabe lo que hace. Esto no significa que sea mejor ni peor (cálmate, diseñador freelance que usa Wix y está leyendo esto). Sino que, un proyecto a medida por debajo de ese presupuesto, implica que o la empresa te está regalando su trabajo (es una ONG) o, si realmente vas a obtener un resultado acorde a lo que pagas, no estamos hablando de proyectos de la misma calidad, Así de simple.

¿Y si me han cobrado 850€ por crear mi tienda online?

No significa que esté mal hecha. Significa que, con casi total seguridad, no estará (bien) hecha a medida, o que esa empresa te ha cobrado a 2€ la hora de trabajo. Una de dos.

¿A quién contrato para hacer mi diseño web eCommerce?

Llegados a este punto, en el que ya entiendes por qué necesitas un eCommerce a medida; supongo que también sabes por qué necesitas un diseño web profesional. Así que descartamos a tu primo, tu cuñado y tu colega el que hace dibujos en el iPad porque le gusta. Sigamos.

Ahora en serio, si no sabes a quién encargarle tu diseño web profesional, tienes varias alternativas: Freelances, agencias de diseño web o agencias de marketing.

Tus tres principales opciones:

• Freelances: Autónomos que realizarán ellos solos todo tu proyecto de diseño web. Esta opción es la barata. Ese es el único punto a favor. Por lo demás, salvo que sea una persona con mucha experiencia en UX design, diseño gráfico enfocado a web y desarrollo web eCommerce; lo más normal es que un freelance tenga una especialidad. El diseño, por ejemplo, y que haga muy bien esa parte, pero que el resultado global sea muy mejorable. No tenemos nada en contra de los freelance, pero esta situación es la más habitual. Si quieres algo normal y barato, son una buena opción, pero si quieres un buen resultado y un diseño web profesional, sigue leyendo.

• Agencia de diseño web: Esto es HEFE, por ejemplo, pero no vamos a aprovechar para vendernos. Una agencia de diseño web profesional y especializada en el diseño de páginas web puede ofrecerte el mejor resultado para tu web, al ser especialistas en este tipo de proyectos. La parte mala es que, si necesitas otros servicios, como que gestionen tus redes sociales, email marketing, o video, por ejemplo; no es nuestra especialidad. Sí, contamos con una red de partners que te ofrecerán todos estos servicios si los necesitas; pero no son servicios que hagamos directamente. En HEFE estamos especializados en el diseño y desarrollo web a medida.

• Agencias de marketing: Si necesitas más servicios, como los que te hemos mencionado antes, una agencia de marketing puede ser tu mejor aliado. El problema es que las agencias que ofrecen muchos servicios, en algunos casos no pueden ofrecerte tanta calidad en proyectos de web, por ejemplo. Otro posible problema para ti al contratar a una agencia de marketing es que puede tener un precio muy caro, por un resultado no tan bueno, pero eso depende de a quién contrates.

¿Qué soluciones podemos darte si necesitas más servicios, pero quieres que nos encarguemos de tu web a medida en HEFE?

Dependerá de con quién hayas hablado primero.

Si vienes a nosotros necesitando el desarrollo del branding de tu marca, un video corporativo o gestión de tus redes sociales además de tu web, estudiaremos contigo qué necesitas y te recomendaremos a nuestros mejores colaboradores (agencias) para que podamos ofrecerte una solución conjunta a medida.

Si una agencia de marketing ya te está prestando algún servicio y quieres que nosotros hagamos tu eCommerce a medida, no hay ningún problema. Cuéntanoslo cuando nos contactes, y nos reuniremos para ver cómo podemos colaborar de la mejor forma para que consigas el resultado que quieres.

Si ya tienes claro que somos la solución que necesitas para que tu web a medida te haga destacar ante tu competencia, aquí nos puedes contar tu proyecto.